2012年12月27日下午,长春市民侯先生的手机收到一条短信,发信人他不认识,但是看到内容后,他觉得这是一条有用的短信。
短信群发最早得知维护时间
“为确保元旦期间供热稳定,富豪公司定于12月28日8点-13点对锅炉设备进行正常维护……”,来自亚泰热力富豪分公司发来的短信,“听说有通知时,亚泰热力会第一时间发短信给我们热户,看来发的还真快,楼下的纸质通知到了晚上才看到,这短信群发真是便捷”,侯先生说。
1条短信息,几秒钟之内就可以发送出去,这样的信息传递方式很快。亚泰热力最近在这上面下了一番功夫,把通知群发给热户,几分钟的时间,几万热户的手机就收到了最新的通知。
建立短信群发平台后第三天派上用场
1月4日,亚泰热力的工作人员告诉记者,公司的短信群发平台是去年12月24日正式建立的,“我们之前都和用户签订了协议,如果有紧急通知等需要告知用户的,就可以有针对地群发短信,几分钟的时间,几万用户就可以在最短的时间里知道通知了。”
12月28日富豪分公司将进行正常维护,群发短信平台在27日15时30分群发了短信通知。
“群发短信平台就派上了用场,哪里需要就把哪里的居民手机号放进去,当天就发出去了3050条,你看,这是我们的平台页面,把电话号输入进去,再把内容写进去,点‘发送’,短信就发出去了”,工作人员指着电脑群发平台告诉记者。
工作人员把记者的手机号码输入进去,把12月27日的相同信息发送给记者,3秒钟后,记者的手机响了。
6万户录入平台还有6万非手机用户等待走访记录
工作人员告诉记者,现在公司需要给12万热户供热,其中的6万户已经完成了号码录入,还有6万户不具备短信群发的条件,“或者是小灵通用户,或者是固定电话用户,还有流动性用户,例如租房户用户或者商场,所以我们就需要短信群发和传统的纸质通知一起公布。”
“以后还需要继续改进,在供暖期结束后我们还要走访用户,争取把更多的手机用户加进来,这样通知会更方便,更牢靠,费用都是热力公司出的。”
居民表示很便捷
胡女士是亚泰热力的热户,她说:“这样的方式挺特别,而且应该也算是先试先行吧,如果这样的方式成熟了,网络话,我觉得肯定比以前的方式会便捷很多。”
赵大爷也发表了自己的观点,他说,虽然自己年龄比较大了,接受手机短信比较难,但是都说这种方式比较快也很方便,自己还是愿意尝试接受,“下楼去看通知费时费力,有的时候还滞后,这个新方法好,事半功倍。”
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