简单描述

本系统是基于点对点、非网关类型的短信互动平台，能够脱离互联网与SP独立运行，适用于中小企业、各省移动、联通下属的分公司，通过该产品的快速部署实施，能够使客户具备与下属员工、用户之间建立基于短信方式的快速交流通道，例如企业通知、自动生日祝福、定期用户关怀等服务，从而达到对内部提高工作效率，节省工作成本；对外部提高客户满意度的目标。 相关参数 详细介绍

产品特色

1)实时短信接收与自动回复

ESAP平台能够及时检测、接收SIM卡中接收到的短信，同时能够根据接收到的短信内容自动回复已定制的短信内容。

2)灵活多变的短信发送模式

ESAP具备多种灵活的方式，充分满足用户短信的需求，例如：

单条发送

文件导入方式发送

号段方式发送

客户群组方式发送

多条随机方式发送

3)可灵活定制的短信互动增值服务

可灵活定制所需要的各种短信互动增值服务是ESAP平台的一大特色，系统操作简单，不需专人维护，策划好相应的点对点营销方案之后，便可以在此平台之上开展各种活动，例如可以定制的短信互动节目如下：

短信征集

短信抽奖

发短信中大奖

体育赛事竞猜抽奖

短信联盟活动

短信订阅活动

自动生日祝福

企业事件通知

定期客户关怀

系统优势

ESAP平台具有切实可行、方便等优势：

1)企业无需申请SP资源，投资小，完全自主实现，省去与大运营商打交道的麻烦；

2)利用已有网络资源，G网与C网用户都可以参与；

3)对企业内部，可方便的实现与员工实现交流互通；

4)对企业外部，可方便的实现与客户实现交流互通，提高客户满意度。

产品功能

1)短信接收功能

能够从系统可用的短信设备中读取收到的短信内容，并保存到系统数据库。

2)短信发送功能

短信发送分为单条发送和两种模式，功能用于平台运营商为企业客户广告获活动信息提供快速、便利的手段。必须谨慎，必须遵循移动运营商的规定。

本产品除提供基本的单条发送模式外，还提供以下几种方式：

组发

文件导入发送

号段发送

客户组发送

3)客户信息管理

客户分组

客户信息管理

给指定的客户或客户组发送短信

4)端口分组功能

本产品可对外部短信设备端口进行分组，属于同一分组的端口设备执行相同的功能。基于此功能，使用本产品能够同时启动多种短信增值服务。

5)运营增值服务功能

ESAP平台除基本的发送、接收短信、客户管理等基本功能外，还可以开展点对点的各种短信增值服务；

ESAP平台具备灵活的增值服务运营功能，用户可自定义各种短信增值服务、奖项定义等等，定义完成后便可自动运行，系统可记录参与手机的用户记录，奖项获得情况。

6)安全功能

对系统运行全过程建立LOG日志，LOG日志包括发送日志与接收日志，发送日志包含如下内容：发送人、用户编号、群组编号、接收用户手机号码、发送时间、发送方式（是否定时）、短信分类；接收日志包含如下内容：发送方、接收时间、接收内容。

7)数据统计与管理功能能够对平台接收、发送的短信进行统计、查询、打印等；支持多种导入和导出数据方式；支持数据库的备份、删除与恢复等功能。