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保险公司通过短信群发提高工作效率,降低经营成本,同时利于企业内部更好的沟通,员工和客户感情的加深,从而增加业务量。

保险公司企业内部管理,使用短信群发最方便:在日常工作中,保险公司可以利用短信群发系统,发布奖励通知、公布业务员的销售成绩、培训通知以及员工之间的信息交流,短信群发能够快速承担起这些繁琐的工作,信息传递及时,并节省大量的时间和人力成本。

利用短信群发系统,保险公司能够加深与客户之间的关系:终端为王,客户是企业的利润来源,因此保持与客户的紧密关系至关重要。保险公司可以在节假日或者客户的生日时,通过短信送上节日的问候和祝福,而客户则会更加认同公司,客户关系得到加深。

保险公司可以利用短信群发系统,通知客户续保:一般保费每年都要续保,常规的做法是通过信函或者电话通知,这样不仅成本高,而且信息传达不及时。有了短信群发系统就方便很多,在客户需要续保的前夕,通过短信系统自动提醒客户续保,也可以提醒公司业务员跟进客户。比如,“尊敬的XXX小姐,您此前购买的×××险种的保费快来到期了,现要续费XXX元,请您准备好,我们将有业务员与您取得联系,多谢合作!”。

保险公司可以利用短信群发系统,推广公司产品信息:保险公司可以利用该系统及时向客户群发促销活动、优惠套餐、新产品通知等信息,帮助客户选择更多的险种,增加公司的销售额。

利用短信群发系统和客户确认保单:新客户签订保单并交纳费用,或者老客户续保后,都可以通过这个系统发送短信给保户,确认保单。如:尊敬的×××小姐,感谢您选择我公司为您提供的保险服务,您的保单已经生效,希望我们的服务能让您满意,谢谢!”这样会让客户更加放心,也会让客户感受到保险公司的周到的服务。

其具体功能为:

  "保费摧缴、结算通知等;

  "业务员联系;

  "发送新业务通告、保费调整等信息;

  "给投保人及内部工作人员发送各类节日问候,提高公司的形象。

短信内容如下:
尊敬的XXX先生您好,感谢您选择XXX保险公司为您服务,希望我们的服务能让您满意,谢谢!
XXX先生您好,您选择的XXX险种即将需要续费XXX元,请您准备好,我们的业务员会与您联系。

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